FAQ

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予約販売について

A
予約販売の商品につきましては製造にお時間をいただいている為、ご発送期間等は商品説明と共に記入されております。 予めご確認の元ご購入お願い致します。
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発送につきまして

A
特定商取引法に記入の通りご準備に1週間から2週間頂くの場合もございますので、予めご了承下さいませ。 入金完了の方から順々に発送させていただいております。 発送準備が完了後早急に発送させていただき、発送メールを送らせていただきます。
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ご注文確認メール、及びお問い合わせメールが来ない場合

A
メーラーの設定によっては受信が拒否されてしまう、または迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。 ご確認の上、お手数おかけしてしまうのですが、再度お問い合わせいただけると幸いです。 ご注文確認メールに関しましては自動送信は一度だけとなり、メールが拒否された場合などは、その旨をご購入者様や当社ストアーへご通達する機能のご用意がございませんので、予めご理解いただけると幸いです。
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不良品に関しまして

A
商品に欠陥がある場合を除き、お客様ご都合でのキャンセル、返品はできかねます。 不良が発生した場合ご準備可能商品は交換対応させていただきます。 良品との交換、在庫が無い場合は返金させて頂きます。 また不良品に関しましては商品到着後3日以内(営業日関係なく)に、ご連絡下さいませ。3日を過ぎてしまった場合の対応は不可となってしまい、再度お客様の元へご返送となりますので予めご了承下さいませ。 商品は主に韓国から、仕入れています。 製作工程上で縫い目の多少のずれ、小さな傷、小さな穴や汚れ、つっぱり、模様のつなぎ目が一緒ではない商品、型崩れ、配送時の折りシワ、特殊加工における匂い、糸の始末、混入、形のゆがみなどがみられる場合があります。 また、海外製品は日本製品とは異なります。オススメする事ができませんので、ご了承の上お買い求め頂けますようお願い致します。
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EMS発送希望のお客様につきまして

A
商品ご準備後、普通郵便ですと、1週間から10日前後かかってしまい、EMS発送ですと到着まで2から4日となっております。 EMS発送の場合通常よりもお値段がかかってしまうため、追加でEMS発送をご購入お願い致します。 https://fdom2015.com/items/59620ac0ed05e63159009328
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キャンセル、変更につきまして

A
原則変更、キャンセルは出来兼ねる為予めご了承下さいませ。 誤ってご注文してしまった場合等、特定商取引法にも記入のように商品のご準備をさせていただいていただいている場合がございますので、その場合のキャンセルが不可となってしまっております。
Q

発送日についてのお問い合わせ

A
基本的に確実なお答えが出来兼ねる場合もございますので、ご返信が出来ない状態となっております。 ご注文商品が殺到してしまい、製造、ご準備にお時間いただいている場合もございます。 工場並びに取引業者様にご確認させていただき、検品所への到着、確実な発送日等につきまして確実な日程が分かり兼ねる為予め、ご理解下さいませ。 また特定商取引法に記入の通りご準備に1週間から2週間前後頂くの場合もございますので、予めご了承下さい。 入金完了の方から順々に発送させていただいております。 発送準備が完了後早急に発送させていただき、発送メールを送らせていただきますので、ご発送メールが届くまでお待ちいただけると幸いです。
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再入荷希望商品

A
アイテムがSOLD OUTの場合に、再入荷お知らせボタンを設置されておりますので、再入荷お知らせを希望されるお客様には、メールアドレスをご入力いただくと、再入荷の際にお客様へのお知らせメールが送信されますので、再入荷希望の商品にはご登録いただけると幸いです。
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サイズ表記につきまして

A
商品により、半径で記入させていただきますので、×2をしていただきましたら、全てのサイズとなっております。
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着用サイズ、丈感につきまして

A
サイズ感や丈感につきましては、お客様により、体型や好み、着方により異なってしまう為、確実なことが言い兼ねます。 その為、お手持ちの商品でサイズ感、丈感を比較し参考にしていただけると幸いに思います。
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発送の際の指定、営業所留めについて

A
海外発送の為、日付・時間指定、また営業所留め、センター留めは不可となっておりますので予めご了承下さいませ。
Q

予約商品と通常販売を購入した場合の発送につきまして

A
原則すべての商品をご購入された場合全ての商品がご準備が揃い次第ご発送させて頂います。 別々でのご発送希望の場合、ご購入の際に別々でのご購入をおすすめしております。